もしあなたが○○さんでないのなら……

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「もしあなたが○○さんでないのならサインインしてください」という記事(エントリ)、 宿泊先で読んでずっと気になってたんですが、やっと出張先から帰ってきましたので、当方の思っているところを書いてみます。

私は、この「もしあなたが○○さんでないのなら」という文言、すごく不自然な日本語に思えて仕方がないのです。 いかにも翻訳調だし、こんな言い方、そもそも日常会話では使いません。もっと自然な日本語を使わないのはなぜなんでしょう?

サインイン(sign in)という言葉は、すでに日本から撤退して久しい eBay でも使われています。 アメリカの e-business の世界では、圧倒的に log in の方が多く使われているようですが、なぜ、eBay や Amazon は log in ではなく、 sign in という言葉を使っているのでしょう? 特に、eBay の場合、関連サイト PayPal の方では sign in ではなく、log in を使っているので、どういう基準で使い分けているのか、非常に気になります。

もしあなたが○○さんでないのならサインインしてください
（Webビジネスコンサルタントのネタ帳）

素人のユーザーの視点に立てば、アマゾンの文章はごく妥当な表現だったのだ。

たぶん、そういうことなんだと思います。
『eBay の方は「素人」の利用者が多いことが想定される一方、PayPal の方はある程度、 インターネットを使った取り引きに(売り手としても、買い手としても)慣れていることが期待できる。』 という発想なのかもしれません。実際、PayPal を使うにあたって、いろいろ敷居を高くする工夫が施されていますか らね。 どういう「工夫」なのかは、 オンライン決済方法としての PayPal (私のもう1つの blog 「Activity Memo」のエントリの1つです) を見てください。この「工夫」はセキュリティをある程度確保する効果はあるものの、ユーザビリティの低下を招くという欠点があります。 その欠点を承知で PayPal を使い続けるのは、素人には難しいでしょう。結果的に、PayPal はインターネット取引熟練者しか残らないことが期待できます(不自然な日本語ですね。あえてこういう表現にしています)。

で、サインインという言葉の方がログインより敷居が低いのか? 英語圏ではどうなのかわかりませんが、 日本では全然変わらないような気がします。サインインの方がわかりやすいですか?

ちなみに、日本の「楽天市場」では、以下のような文言を使っています。

ようこそ、 ○○さん。 （本人ではない場合はこちら）

「本人ではない場合はこちら」は、logout処理を実行する CGI へのリンクになっています。「ログイン」どころか「サインイン」という言葉も使わずに、ユーザを誘導しています。アマゾンのやり方と、楽天のやり方、日本ではどちらの方がわかりやすいでしょう?

楽天のやり方で全て解決とはいかないかもしれませんが、アマゾンのやり方よりは親しみやすいと思います。
アマゾンが日本でさらに浸透するには、この辺を研究してみる必要があるでしょう。 少なくとも、不自然な日本語。「インターネット取引熟練者」には何の問題もありませんが、「素人」は退いてしまうかもしれませんよ。