楽天ブックスの謎

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[要旨] 一括注文した書籍がなぜか別々に発送されてきました。1つは宅急便、残りの2つはメール便。送料無料キャンペーン中なので私のふところは痛まないけど、楽天にとっては損失発生してるよなぁ。
[キーワード] メール便,宅急便,ペリカン便

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2006.06.24

楽天ブックスの謎

昨日、一気にメール便が4つも届きました。1つは アマゾン から、もう1つは講談社から、そして残りの2つは 楽天ブックス から。

アマゾンからのメール便、最近は DVD 1枚だけの注文だとほぼ確実にメール便で送られてきます。去年までは、ペリカン便だったり、メール便だったりしてたのに、今年はメール便ばかり。安いDVDのときはメール便でもいいんだけど、3枚組み15000円の(普通のトールケースに入ってるやつ)とかでも、平気でメール便で送ってくる。ある程度以上高価なの(1万円以上?)は、安全性の低いメール便じゃなくて、ペリカン便で発送して欲しいな > アマゾン

で、楽天ブックスから来たメール便の話。実は、「ひぐらしのなく頃にcheck!」の綿流し編、鬼隠し編、祟殺し編のそれぞれの第2巻をまとめて注文したんだけど、なぜか3つとも別便で発送。3つのうちの2つがメール便で届いて、残りの1つがクロネコヤマトの宅急便。なんでまとめて発送しないんだろう?

今も楽天ブックスの送料無料キャンペーンは続いていて、発送コストを安くしたいのでできるだけメール便を使いたい、という発想があるのはわかります。それでも3つばらばらに送るより、メール便にするのは無理かもしれないけど、3つまとめて1つの箱で送れば、そっちの方がトータルの送料は安く済むと思うんですが、違いますか?

そもそも、2つはメール便で、1つは宅急便というのがよくわからない。3つともメール便というのなら、単純に機械的に捌いているだけなんだろうな、と何となく納得するんですが、1つだけメール便じゃないというのが腑に落ちません。何か特殊なアルゴリズムを採用してるのかな、楽天ブックスの発送システム。

ちなみに、宅急便での発送になった「綿流し編」の第2巻だけ、以下のようなメールが事前に来ています。

今回お届けする商品の中に、ご注文いただいた際にサイト上で表示されていた価格と、実際にお届けする価格が異なる商品が含まれております。

これは、商品の価格改定のために生じる非常に稀なケースでございますが、弊社ホームページに掲載しております利用規約に基づき、現品価格にてご請求させていただきますので、何卒、ご了承ください。

違っていたといっても、1円しか違わないんですけどね。で、この価格訂正時の処理が動くと、当該商品だけ別発送を行なう指示を出すようになっているんじゃないかと推定してみたんですが、別発送になる理由にはなっても、メール便以外で送る理由にはなりませんよねぇ。とはいっても、価格間違い時の処理と連動して動く処理に何らかの原因があるのは間違いなさそうです。もし、この動きが本来の仕様と違う動きならプログラムのバグですし、仕様通りなら仕様のバグ(というか設計ミス)くさい。って、つい、他人のプログラムのあら捜しをしてしまうなぁ (^^;

とりあえず、私の方には被害がないので無問題です。しかし、楽天にとっては金銭的損失につながるんじゃないかなぁ、と他人事ながら心配になります。少なくとも、別発送にするよりまとめて発送した方がいい場合、というのをちゃんと判断できた方がいいと思います。

宅急便で届いた本

ひぐらしのなく頃に 綿流し編(2)check!
ひぐらしのなく頃に 綿流し編(2)check!

メール便で届いた本

ひぐらしのなく頃に 鬼隠し編(2)check!
ひぐらしのなく頃に 鬼隠し編(2)check!

ひぐらしのなく頃に 祟殺し編(2)check!
ひぐらしのなく頃に 祟殺し編(2)check!

楽天ブックスの送料無料、いつまで続くのかな? このまま、無期限、ずっと送料無料のままだったらいいのに。 ポイントもたまるし、ポイントで支払いもできるし。送料無料じゃなくなっちゃうと、送料だけで、ポイントのメリットがふっとんでしまう。微妙なところです。

投稿者: tsupo 2006.06.24 午前 04:29 | 固定リンク | このエントリーをはてなブックマークに追加 | このエントリを del.icio.us に登録 このエントリの del.icio.us での登録状況 | このエントリを Buzzurl に追加このエントリの Buzzurl での登録状況 | このエントリをlivedoorクリップに登録 このエントリのlivedoorクリップでの登録状況 このエントリをlivedoorクリップに登録している人の数 | 酢鶏巡回中

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